Para ser Empresa 2.0, não Basta Estar na Web 2.0

Mar 22, 2012

Empresas 2.0 estão encontrando o caminho para tirar proveito das novas tecnologias e transformá-las em agentes importantes de: Engajamento de consumidores: fidelizando (relacionamento), viralizando (promoção), aproximando (experiência de marca) ou comunicando (conteúdo no canal de preferência de cada cliente) Engajamento de colaboradores: colaborando...

Cadeia de Suprimentos, a Integração que traz a Convergência de Resultados

May 5, 2011

A Internet – mais especificamente o fenômeno da convergência digital – tem impactado sensivelmente o modelo tradicional de relacionamento entre empresas e seus stakeholders. A possibilidade da Web proporcionar a existência de diferentes papéis para diferentes stakeholders em um mesmo ambiente, ou seja, para cada agente de relacionamento a Internet pode...