A Gestão do Conhecimento 2.0

Posicionar-se competitivamente no ecossistema e sobreviver significa conseguir selecionar corretamente as informações disponíveis e utilizar eficientemente o conhecimento para tirar vantagem frente aos competidores. Uma vez que produtos e serviços (em todos os seus níveis de qualidade e performance) podem, teoricamente, ser copiados ou substituídos por...