
May 8, 2011
A Convergência redefine o modelo tradicional de relacionamentos das empresas e seus agentes. Podemos definir como agentes, os fornecedores diretos, ligados à produção, os fornecedores não ligados à produção, os clientes diretos, os clientes dos clientes, os clientes dos concorrentes, os consumidores finais, a sociedade, os potenciais colaboradores, as...